Фирма EQSRF

Екатеринбург, Сибирский тракт, 57, оф. 3257 – на карте
60.668253, 56.818666 –
09:00-18:00
Виды деятельности и услуг:
Открыть карту

Отзывы о работе компании 'Фирма EQSRF' в Екатеринбурге

Владимир
09 окт. 2014 г., 23:18:23
Доброго времени суток, друзья. Хочу рассказать Вам как я имел дело с этой компанией. Расскажу всё как есть, а Вы сделаете выводы. Итак нашел данную фирму в интернете, не знаю почему выбрал именно её. Выбрал комплектующие для сборки бегущей строки. Консультантом была Ольга, которая счет мне отправила на почту только с третьего раза правильно, то количество модулей было не правильно, то пульта ДУ не было в счете.Ну да ладно, со всеми бывает. В счете также была услуга по резке профиля, для сборки короба. И вот пришел мой долгожданный груз для сборки бегущей строки. Коробка с модулями, контроллером и шлейфами даже не была запечатана, модули валялись в коробке в перемешку со шлейфами и всем остальным содержимым. А самое удивительное для меня было то, что профиль не был порезан, а был цельным, а длина его кстати 6 метров. Но это еще пол беды, профиль был не упакован также, с многочисленными царапинами и вмятинами. Для меня это был реально Пришлошок. Такая компания, а экономит на упаковке. Так вот пришлось заказывать доставку, для перевозки этого профиля отдельно, купил баллончик с краской для подкраски царапин. Собрал короб из профиля, вставил модули, подключил все как положено, включаю, и.... половина модулей не работают, а те которые работают с разными оттенками цвета. Звоню в тех отдел, там сразу отвечают с уверенностью, что вроде как шлейфы могут быть неисправны, я их конечно же менял еще до звонка в отдел - без результатов. Спустя несколько дней с общими усилиями выяснили, что бракованными оказались 4 модуля и сам контроллер. Говорят отправляйте нам брак, мы вам поменяем. Отправил, через неделю приходят модули с контроллером, кстати уже запакованные, все как положено. Поставил на место, контроллер заработал, а цвет свечения также отличается, хотя перед отправкой я отправлял фото своих модулей. На мой вопрос мне ответили что не можем Вам поменять, т.к. нам с Вами уже не выгодно работать, мы несем убытки и всё такое. Ну да ладно, осталось подключить пульт ДУ, и что вы думаете? Да, он не работает. Вернее с пульта пачки импульсов идут, но контроллер их не принимает. Служба поддержки только развела руками. Деньги не хотят возвращать и менять тоже, да и не нужен мне он уже, т.к. строку мы уже повесили и это будет довольно проблематично. Так что решать Вам связываться с данной компанией с ЕВРОПЕЙСКИМ КАЧЕСТВОМ или нет. Кстати спустя два дня перегорел первый светодиод. Как вы думаете что они мне ответят?Это сейчас я могу так спокойно говорить об этом, на то время, потерял много времени и нервов.
Виталий
30 янв. 2015 г., 12:38:10
Заказывал экран 2880*1920 мм собрали за 4 дня приехал на производство лично, чтоб убедиться все ли хорошо, проверил за одно научили настраивать и запускать.Экран стоит теперь на моем фасаде вместо окна. Клиентов стало реально больше. Согласование заняло три месяца пришлось отвалить немного денег управляющей компании, район у нас новый элитный . С Администрацией согласовывать не стал так как подсказали способ как можно это обойти легально.

Добавить новый отзыв:

Вход через социальные сети:
Анонимный вход:
указывайте ваш e-mail и/или номер телефона, только если хотите, чтобы представитель компании связался с вами
Вы отвечаете на следующее сообщение: ,
Оцените работу компании рейтингом от 1 до 5 звёзд
Я прочитал(-а) и согласен(-на) с условиями пользовательского соглашения, политикой конфиденциальности и правилами размещения отзывов